イベントページにアクセスした時、「404 PAGE NOT FOUND ご指定のURLが見つかりません」というページに遷移する原因は4つあります。どの原因に該当するか、最後までお読みになってご確認ください。
1. URLが間違っている
アクセスしようとしているURLに誤りがあると、本エラーページに遷移します。
URLの末尾に余分なスペースが入力されていないか、本当に正しいURLにアクセスしているか、再度ご確認ください。
登録時に受信したメールのボタンやログインURLをクリックしてエラーページに遷移した場合は、リンクのアドレスをコピーし、ブラウザのリンクバーに貼り付けて末尾にスペースが無いか等をご確認ください。
2. ご利用のメールシステムが間違ったリンクを検知している
登録時に受信したメールのボタンやログインURLをクリックしてエラーページに遷移した場合、ご利用のメールシステムが間違ったリンクを検知していたり、リンクを途中までしか検知していない可能性があります。
メールに記載されているログインURLをコピーし、ブラウザのリンクバーに貼り付けてアクセスしてください。
3. ユーザーが削除されている
登録時に受信したメールのボタンやログインURLをクリックしてエラーページに遷移した場合、ユーザーが削除されている可能性があります。
メールに埋め込まれているボタンやログインURLは、ユーザー毎にユニークなURLとなっています。そのため主催者がユーザーを削除した場合、こちらのリンクからイベントページにアクセスすると本エラーページに遷移します。
再度イベントへ参加登録をし直し、新たなユーザーとしてアクセスするか、主催者へお問い合わせください。
4. サーバーにアクセスできていない
ご利用のネットワークの設定が原因で、サーバーにアクセスできていない可能性があります。
社内でアクセスされている場合は、社内用ネットワークではなくプライベートのネットワークに切り替えてアクセスしてみたり、パソコンではなく携帯からアクセスしてみる等、違うネットワークで再度お試しください。
以上の4つが「404 PAGE NOT FOUND ご指定のURLが見つかりません」というページに遷移する原因として考えられるものです。4つの全てに該当しない場合は詳細な調査をいたしますので、主催者へお問い合わせください。お問い合わせ時に、以下の情報をご提供いただきますようお願いいたします。
① どのようにアクセスしてエラーページに遷移したか
- メールからアクセスした場合は、受信したメールを 主催者宛へ転送してください。
- [https://event.eventhub.jp/login/xxxxxxx]というログインURLからアクセスした場合は、
該当のURLをご教示ください。
② 何時何分ごろにアクセスしてエラーページに遷移したか